📌Право на лечение. Когда время на вес золота…


 
❗️В аппарат уполномоченного обратилась 86-летнетняя жительница. Пожилая женщина, испытывающая трудности с передвижением и имеющая проблемы со зрением, оказалась в безвыходной, на ее взгляд, ситуации. Она два года не могла найти свою медицинскую карту с результатами всех обследований, а из-за плохого зрения самостоятельно записаться к врачам. Особую тревогу вызывала стремительная потеря веса, которую она связывала с возможным онкологическим заболеванием. Каждый день промедления мог стоить слишком дорого.
❗️Учитывая, что медицинская карта является документом строгой отчетности и содержит врачебную тайну, запрос был оперативно направлен в министерство здравоохранения региона. Главной задачей было не просто разыскать документ, а в кратчайшие сроки обеспечить пожилому человеку доступ к квалифицированной медицинской помощи.
🙏Результаты работы не заставили себя ждать. Уже через неделю заявительница сообщила уполномоченному приятную новость. Благодаря оперативному вмешательству она была осмотрена терапевтом и онкологом. Медицинская карта, содержащая всю историю ее лечения, находилась в медицинском учреждении. В настоящее время женщина проходит необходимую комплексную диагностику для уточнения диагноза и назначения эффективного курса терапии.
❤️Эта история пример того, что за каждой строчкой обращения стоит живой человек, его боль, тревога и надежда. Для нас важно, чтобы каждый, особенно наиболее уязвимые категории граждан — пожилые люди, чувствовали поддержку и знали, что их права, в том числе на охрану здоровья и своевременную медицинскую помощь, будут защищены.