К посетителям сайта

Я приветствую всех на сайте уполномоченного по правам человека в Амурской области.

Высшей ценностью, гарантированной основным законом страны, является человек, его права и свободы.

Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина — залог правового государства и крепкого гражданского общества, а следовательно, уверенность и стабильность в завтрашнем дне каждого из нас.

Закономерным шагом на пути становления и развития демократии в России является появление института уполномоченного по правам человека. Амурская область — один из первых регионов России, где был принят соответствующий закон и введена эта должность. За два десятилетия оказано содействие в восстановлении прав тысячам граждан.

Основным назначением института является рассмотрение жалоб граждан на действия (решения) государственных и муниципальных органов, нарушивших их права и свободы. Деятельность уполномоченного дополняет существующие средства защиты прав и свобод человека и гражданина. В соответствии с законодательством Амурской области уполномоченный по правам человека оказывает содействие восстановлению нарушенных прав человека и гражданина на территории области, рассматривает письменные обращения жителей и организует личный прием граждан. В круг основных обязанностей входит также содействие совершенствованию законодательства о правах человека и гражданина, правовое просвещение по вопросам прав и свобод человека и гражданина, форм и методов их защиты, участие в развитии межрегионального и международного сотрудничества в этой сфере.

Совместно с сотрудниками аппарата, высококвалифицированными специалистами, преданными своему делу, мы готовы принять все возможные меры по восстановлению нарушенных прав человека и гражданина и направить все усилия на становление гражданского общества, развитие правового государства, конструктивный диалог общества и власти.

Надеюсь, вам будет интересен и полезен представленный на данном сайте материал.

С уважением,

уполномоченный по правам человека в Амурской области

Н.В.Кравчук

Новости дня

🚩 Эффективность работы уполномоченного во многом зависит от уровня взаимодействия с институтом гражданского общества, который на сегодняшний день является характерным индикатором степени социального развития общества в целом.
✅ Именно поэтому считаем важным довести до представителей некоммерческого сектора информацию о деятельности уполномоченного по правам человека в Амурской области и способах по восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина.
✔ В январе текущего года, сотрудники уполномоченного в рамках правового просвещения провели небольшой ликбез с представителями НКО по заданной тематике. Площадку на базе «Точки кипения» организовала АНО «Центр развития гражданских инициатив Амурской области». Присутствующим очно и в режиме онлайн была доведена информация о проводимой работе уполномоченным по защите прав граждан нашего региона, а также о задачах, стоящих перед нашим государственным органом правозащиты.

Неоднократно отмечаю, что эффективное межведомственное взаимодействие становится не просто желательным, а важным фактором оказания своевременной и качественной помощи участникам СВО и членам их семей.

За помощь уполномоченному в организации и проведении мероприятий, направленных на поддержку военнослужащих, выполняющих задачи в зоне специальной военной операции, вручила Благодарности начальнику ДВОКУ Шарагову В.Е. и его заместителям, а также председателю правления Общественной организации «Амурский областной союз женщин» Пушиной Е.А.


Право на выбор или нюансы, о которых стоит знать пациентам

Продолжаем рассказывать о наиболее актуальных вопросах, которые с начала года начали поступать к уполномоченному. На днях поступил звонок от пенсионерки, столкнувшейся с проблемой прикрепления к желаемому врачу в городской поликлинике. Если вы также рассматриваете вариант смены медицинской организации рассказываем.

Согласно закону каждый гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию и лечащего врача для получения бесплатной медицинской помощи. Это право гарантируется на всех уровнях медицинского обслуживания – от первичной медико-санитарной помощи до специализированной. Однако, реализация этого права сопряжена с определенными нюансами, о которых важно знать. Выбор врача в рамках одной и той же поликлиники, как правило, осуществляется один раз в год. Исключение составляют случаи смены самой поликлиники или объективные причины, например, переезд. Важно понимать, что поликлиника обязана обеспечить возможность выбора врача, а не гарантировать прикрепление к конкретному специалисту, если у него нет свободных мест в списке пациентов или если его нагрузка уже максимальна. В таком случае, медицинская организация должна предложить альтернативные варианты.

Процедура смены лечащего врача достаточно проста. Необходимо написать заявление на имя руководителя медицинской организации в произвольной форме, указав причины смены врача. Руководство поликлиники обязано в течение трех рабочих дней информировать пациента о доступных врачах соответствующей специальности и их графиках работы. Важно помнить, что прикрепление к новому врачу возможно только с его согласия.

Пока вы не выберете врача, первичную врачебную медико-санитарную помощь вам будут оказывать врачи, за которыми вы закрепляетесь без учета вашего желания.


НА КОНТРОЛЕ ОМБУДСМЕНА

Нередко к амурскому омбудсмену за помощью обращаются родные военнослужащих, находящихся в зоне военной операции.

Так, амурчанка обратилась с просьбой оказать содействие в установлении местонахождения супруга, числящегося «без вести пропавшим». Во взаимодействии с Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации региональным правозащитником проведена большая работа по розыску военнослужащего, который, как было установлено, на сегодняшний день находится в плену. Несмотря на слова благодарности жительницы областного центра, уполномоченным продолжена работа по возвращению ее супруга на Родину, в настоящее время он включен в список на обмен военнопленными. Данный вопрос находится на контроле омбудсмена.


11 февраля 2025 года с 11.00 до 12.00 в уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием граждан для жителей Архаринского муниципального округа.

Место проведения приема: пгт. Архара, ул. Калинина, д. 12 – здание администрации.

Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права, а также по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала, социальных выплат, индексации пенсий, и оформления электронного сертификата на ТСР

Предварительная запись граждан осуществляется по телефонам: +7 (4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.

В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.
Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).


В аппарате уполномоченного во всю «кипит» работа над сведением итогового доклада уполномоченного по итогам работы за 2024 год. Иногда в нашем командном взаимодействии возникают оживленные споры о том, как наиболее доступно преподнести информацию, как лучше ее представить. В формировании дружеской атмосферы и содействии консенсусу незаменимую роль играет уполномоченный. Как мудрый и опытный руководитель, она внимательно выслушивает все мнения, направляя беседу так, чтобы каждый участник чувствовал себя услышанным. Благодаря ее мастерству, мы находим общий язык, и работа идет как по маслу. Процесс становится увлекательным и продуктивным. Ведь все вместе мы стремимся к единой цели. В конце концов, результатом станет не просто доклад, но и отражение нашей командной работы.

В соответствии с законодательством, указанный доклад в марте будет представлен в Законодательное Собрание, Губернатору области, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, председателю областного суда и прокурору области. После чего станет доступным для каждого жителя нашей области.


Сегодня в регионе совершенствуются и дополняются меры поддержки для участников СВО и что самое ценное это происходит непрерывно с ориентиром как на системную помощь, так и на индивидуальные запросы ветеранов и их близких. Самым важным является и то, что уже сейчас мы думаем не только о социальной, медицинской, психологической и иных видах помощи нашим землякам, но и об их будущем, создавая возможности для их роста и самореализации в мирной жизни.

Являясь членом межведомственной комиссии по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей, проживающих на территории области, уполномоченный по правам человека в Амурской области принимает активное участие в обсуждении проблемных вопросов, связанных с государственной поддержкой защитников Отечества и членов их семей.

Так, на первом в этом году заседании под председательством первого заместителя председателя Правительства области Татьяны Половайкиной говорили о соответствии территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Амурской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов положениям Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 №1940. Кроме того, обсуждали дополнительные механизмы выявления актуальных проблем среди участников СВО и членов их семей и единогласно приняли решение о предоставлении жилых помещений инвалидам специальной военной операции.

Необходимо отметить, что 06 декабря прошлого года в регионе была создана Амурская областная общественная организация «Ассоциация ветеранов СВО», ее возглавил ветеран спецоперации Андрей Саверский, который сегодня был включен в состав межведомственной комиссии.


Первый выездной прием омбудсмена в текущем году

Уполномоченным по правам человека в Амурской области Натальей Кравчук утвержден график личного приема граждан в текущем году во всех муниципальных образованиях области. И сегодня состоялась первая выездная встреча амурского омбудсмена с жителями села Константиновка.

В ходе приема с участием управляющего ОСФР по Амурской области Елены Гончаровой все желающие имели возможность получить консультации по различным правовым вопросам. Сельским жителям даны конкретные рекомендации как защитить свои права, в том числе в судебном порядке. Ряд проблемных ситуаций был разрешен на месте, по отдельным — намечены пути для их урегулирования.

Такие мероприятия еще раз доказывают их востребованность у населения, поскольку каждый житель любого муниципального образования имеет возможность попасть на прием к уполномоченному и получить квалифицированную помощь.

Выездные приемы регионального правозащитника продолжаются, на очереди – поездка уполномоченного в Архаринский муниципальный округ.


🙏 С первых дней спецоперации помощь нашим защитникам и их семьям находится в зоне особого внимания органов власти всех уровней. В Амурской области непрерывно совершенствуются и дополняются меры поддержки с ориентиром как на системную помощь, так и на индивидуальные запросы, налажено межведомственное взаимодействие, во всех муниципальных образования региона созданы штабы по оказанию помощи семьям участников спецоперации, на местах за каждой семьей закреплены сотрудники муниципалитетов для решения бытовых проблем.
✅ Так, на заседании городского оперативного штаба поддержки семей участников специальной военной операции, членом которого является уполномоченный Наталья Кравчук, под председательством мэра города Олега Имамеева рассматривали вопросы трудоустройства, регистрации предпринимательской деятельности и переобучения участников СВО. Также говорили о медицинской и социальной реабилитации, санаторно-курортном лечении и психологической помощи.
✅ Участники отметили, что на сегодняшний день в Амурской области действует широкий комплекс мер поддержки участников СВО и их семей. По принципу многофункционального центра работает Фонд «Защитники Отечества», который среди прочего совместно с университетом «Синергия» запустил программу бесплатного обучения и трудоустройства ветеранов СВО. Сами ветераны и родные погибших военнослужащих могут бесплатно пройти обучение по любой образовательной программе университета. Причем, можно как повысить уже имеющуюся квалификацию, так и получить дополнительное профессиональное и высшее образование в очном формате. Кроме того сотрудники отдела трудоустройства «Синергии» помогают найти своим выпускникам подходящую вакансию или составить резюме.
❗ В завершении заседания штаба было отмечено, что всем нам важно не останавливаться на достигнутом, а с учетом вызовов нашего времени совершенствовать работу с защитниками Отечества, их близкими и родными, продолжать действовать проактивно.


Ваши права в мире покупок

В конце года многие подводят его итоги, анализируют, делают выводы, строят планы. Что-то удалось, что-то требует корректировки. Мы не исключение. Подводили, анализировали, планировали… По итогам мы поняли, что консультации, оказываемые вам посредством телефонной связи, оказались в ушедшем году очень востребованными. Первые рабочие дни года не стали исключением на звонки. В связи с чем в текущем году мы продолжаем оказывать вам юридическую помощь в данном режиме.

Так на днях разбирали ситуацию мужчины, который купил товар в магазине со скидкой. Изначальная цена вещи составляла около 11 тысяч рублей, а со скидкой он заплатил всего 8 тысяч рублей. К сожалению, товар оказался бракованным. Когда он обратился в магазин с просьбой вернуть полную стоимость, ему предложили вернуть только ту сумму, которую он оплатил. Мужчину интересовал вопрос, может ли он потребовать разницу в цене, ведь сейчас такая вещь стоит уже больше 11 тысяч рублей. Заявителю было разъяснено, что у него есть все основания, чтобы взыскать с продавца разницу в стоимости товара. Было рекомендовано обратиться с исковым заявлением к мировому судье. Все это предусмотрено действующим законодательством. Так, при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара по договору и ценой такого товара на момент его возврата или на момент вынесения судом решения. Никаких оговорок по поводу того, был ли приобретен товар со скидкой или без, в законе нет.

Кроме того, потребитель имеет право на полное возмещение убытков, связанных с покупкой некачественного товара.

Важно знать свои права как потребителя и не бояться их отстаивать.


Об итогах общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания

Сотрудничество уполномоченного и Общественной наблюдательной комиссии Амурской области является важным инструментом обеспечения прав лиц, находящихся в местах принудительного содержания. В прошлом году наш государственный орган правозащиты посетил все учреждения УФСИН России по Амурской области и учреждения, подведомственные УМВД России по Амурской области. Многие поездки были совместными с ОНК, так как у наших структур при посещении этих учреждений одни задачи, одна миссия.

При подведении итогов работы ОНК в 2024 году амурский омбудсмен отметила эффективную совместную деятельность, выразила надежду, что конструктивное взаимодействие с ОНК будет продолжено и текущем году.

В ходе заседания также были обсуждены основные направления работы комиссии, связанные с внедрением в Амурской области пробации и качественным оказанием медицинской помощи обвиняемым, подозреваемым и осужденным.

В завершение мероприятия Наталья Кравчук вручила благодарности уполномоченного наиболее активным членам комиссии Николаю Журавлеву, Виктории Костюк и председателю Любови Хащевой.


Все Новости >>>

Контакты

Потяева Елена Николаевна ( администратор сайта)

8 (4162) 22-39-80, 8-914-539-18-49

Амурская область, г.Благовещенск, ул. Зейская, 211, каб. 105.
e-mail: apparatupch@mail.ru