К посетителям сайта
Каждый человек — это целый мир… Со своими заботами, болью, надеждами. Да, в жизни случаются трудности и потери, но всегда есть место добру, поддержке и вере в справедливость. Самая главная ценность, чтобы в трудную минуту тебя не оставили одного, услышали и помогли. Именно эта ценность лежит в основе моей работы — быть тем, кто всегда на стороне человека, чьи права нарушены.
Когда пять лет назад мне доверили этот пост, я понимала, что права человека — это не формальность, а живые судьбы. И с тех пор каждый день подтверждал это: за каждой жалобой стояла боль, за каждым письмом — мольба о помощи. Я училась не просто следовать букве закона, а слышать людей — тех, кого предали, обманули, кого сломала система.
Тогда, в самом начале, я дала себе слово: отвечать на каждое обращение и не замалчивать факты несправедливости. Я не думала о сроках и перевыборах – я просто делала свою работу. Встречалась с теми, от кого отвернулись, спорила с теми, кто привык командовать, находила решения там, где, казалось, выхода нет. И с каждым восстановленным правом, с каждым спасенным человеком, я все яснее видела: быть омбудсменом – не должность, а призвание быть голосом тех, кого не слышат.
И когда пришло время подводить итоги, ваше доверие, поддержка депутатов и высокая оценка федерального омбудсмена позволили мне остаться на посту на второй срок. Переизбрание я приняла не как награду, а как обещание: быть рядом, слышать, помогать. Сделаю все, чтобы ни одна просьба и ни одна беда не остались без внимания.
Заходите на сайт, пишите, звоните, задавайте любые вопросы — мы обязательно откликнемся. Мы здесь для того, чтобы защищать каждого. Всегда.
С уважением,
уполномоченный по правам человека в Амурской области
Н.В.Кравчук
