💡 Перерасчет за коммунальные платежи: что необходимо предпринять?
✅ Вопрос перерасчета оплаты за потребление коммунальных услуг становится одним из часто задаваемых на личном приеме уполномоченного. Недавно жительница города обратилась к амурскому омбудсмену за консультацией в связи с отъездом в соседний регион для прохождения длительной реабилитации.
☝ Наталья Кравчук разъяснила, что в соответствии с действующим законодательством граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги, даже несмотря на их фактическое отсутствие по месту проживания.
👉 Вместе с тем Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила предоставления коммунальных услуг допускают случаи возможного перерасчета, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета и отсутствует техническая возможность их установки. В таком случае потребитель вправе требовать перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг, в том числе за водоснабжение, в случае временного отсутствия в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд. Исключением является плата за некоторые коммунальные услуги, такие как отопление, а также оплата услуг на общедомовые нужды.
✒ Заявление о перерасчете в управляющую и (или) ресурсоснабжающую организацию необходимо подать заблаговременно до отъезда, либо не позднее 30 дней после возвращения. Стоит отметить, что к заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие временное отсутствие жильцов (например, направление в учреждение здравоохранения, документы о направлении в командировку, и др.)
⚡ Получив необходимые разъяснения от уполномоченного, женщина в установленном порядке обратится в управляющую организацию с заявлением.