Защита от спама: новые правила звонков с 1 сентября
Буквально на днях к нам обратилась жительница города Благовещенска с просьбой оказать содействие в борьбе с назойливыми звонками из банка. Как выяснилось, женщина никогда не брала кредиты в банковских организациях города, при этом ее буквально «атакуют» телефонные звонки с требованием погасить возникшую задолженность.
Кредитный договор, который она запросила в банке, как оказалось, подписан неизвестным лицом от ее имени.
Не понимая, как защитить себя в сложившейся ситуации, гражданка обратилась к уполномоченному по правам человека в Амурской области и ей было рекомендовано обратиться в правоохранительные органы для проверки факта мошенничества при оформлении кредита.
Вместе с тем, федеральное законодательство претерпевает изменения в части защиты граждан от назойливых звонков. Так, с 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения вФедеральный закон «О связи», призванные усовершенствовать борьбу с нежелательными звонками.
В частности, нововведениями предусмотрено, что массовые телефонные вызовы должны будут осуществляться только при условии наличия предварительного согласия абонента на получение таких звонков. При этом согласие должно позволять однозначно определить владельца телефонного номера и подтвердить данное
волеизъявление абонента. В иных случаях поступающие вызовы могут признать нарушающими закон.
На законодательном уровне также закрепляется право отказа абонента от массового «обзвона» – для этого необходимо будет обратиться к оператору связи
с соответствующим обращением.
При этом законом предусмотрено, что массовые телефонные вызовы, инициированные органами власти и иными уполномоченными организациями, не будут являться нарушением.