С уважением,

уполномоченный по правам человека в Амурской области

Н.В.Кравчук

✅ Сегодня жители Бурейского муниципального округа и поселка Прогресс получили возможность решить свои правовые вопросы, не посещая областной центр – Наталья Кравчук провела очередной выездной прием граждан. Особенностью подобных визитов является формат совместной работы: к диалогу с жителями подключилась управляющий Отделением Социального фонда РФ по Амурской области Елена Гончарова, а также представители местных администраций.Такой комплексный подход позволил не просто выслушать проблемы, а сразу же проработать пути их решения.
📌 Основными темами, волновавшими граждан, стали качество предоставления коммунальных услуг, вопросы здравоохранения, а также сложности при оформлении и получении положенных по закону льгот и социальных выплат. Конечно же, значительное количество вопросов было посвящено оказанию помощи семьям участников специальной военной операции. По данной теме консультативную помощь гражданам оказали специалисты Автономной некоммерческой организации «Комитет семей воинов Отечества» Амурской области.
‼ По итогам проведенных приемов наиболее сложные случаи были взяты на контроль. По некоторым обращениям граждане получили юридические рекомендации для дальнейшей защиты своих прав.
⚡ Успешный опыт сегодняшней поездки еще раз подтвердил эффективность выездных приемов в таком расширенном формате.

👉 Эта история началась еще в августе месяце, когда женщина обратилась к омбудсмену с просьбой помочь разобраться в запутанной ситуации, связанной с выплатой алиментов на несовершеннолетнего ребенка. Женщина сообщила, что отец ребенка имеет значительную задолженность по алиментным обязательствам. При этом на ее счет периодически поступали денежные средства от плательщика, однако их характер не был понятен. Заявительница находилась в замешательстве и не могла определить, являются ли эти поступления текущими платежами или частичным погашением существующей задолженности. Данная неопределенность создавала трудности в планировании семейного бюджета и контроле над исполнением судебного решения.
☝ Чтобы защитить имущественные интересы ребенка специалисты аппарата омбудсмена провели детальный анализ всей имеющейся информации и взаимодействовали со службой судебных приставов. В результате совместной работы была проведена полная расшифровка всех финансовых поступлений, определен их источник и назначение. Гражданке предоставлены исчерпывающие разъяснения о том, какая сумма относится к текущим алиментам, а какая — к погашению образовавшейся задолженности.
⚡ Благодаря вмешательству омбудсмена, ситуация была прояснена, а права несовершеннолетнего ребенка на полноценное содержание защищены. Данный случай вновь демонстрирует важность четкого и прозрачного механизма уплаты алиментов, а также готовность института омбудсмена оказывать содействие гражданам в разрешении подобных правовых неопределенностей.

🚩 ВАЖНО! Уполномоченный предупреждает об опасности разглашения иным лицам персональных данных, а также информации о банковских картах и паролей от сайтов.
✅ На примере обращения жительницы региона расскажем о негативных последствиях таких действий.
✔ Банк подал иск о взыскании с гражданки значительной суммы по кредитному договору, который она, как выяснилось, не заключала. Годом ранее злоумышленники, позвонив женщине по телефону, получили обманным путем персональные данные и впоследствии оформили на ее имя кредит. Узнав об этом, она незамедлительно обратилась в правоохранительные органы, но уголовное дело было приостановлено по причине невозможности установления виновных лиц.
👉 Оказавшись в сложной ситуации и не обладая достаточными знаниями в области гражданского и процессуального права, гражданка обратилась к уполномоченному. Мы детально разобрали ситуацию, проконсультировав по нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующим вопросы признания сделки недействительной. В настоящее время потерпевшая заявила ходатайство об истребовании судом материалов уголовного дела, возбужденного по факту мошеннических действий.

✔ В адрес уполномоченного поступило обращение от матери несовершеннолетнего курсанта одного из военных вузов. Женщина выразила серьезную озабоченность ситуацией с отчислением ее сына. По ее словам, молодой человек подал рапорт по собственному желанию, однако решение по его заявлению длительное время не принималось, что вызывало правовую неопределенность и стресс для семьи.
👉 Как известно, отчисление из военного учебного заведения регламентируется строгими процедурами. Оно может быть инициировано как по желанию самого курсанта (в связи с семейными обстоятельствами, состоянием здоровья или иными уважительными причинами), так и по решению командования вуза — за нарушение дисциплины или невыполнение условий контракта. В случае отчисления по неуважительной причине с курсанта может быть взыскана компенсация средств, затраченных государством на его обучение.
☝ Для защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего уполномоченный обратился к начальнику военного вуза с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
💡 По итогам этого обращения с курсантом была проведена разъяснительная беседа, в ходе которой он подтвердил свое добровольное решение. На основании этого несовершеннолетний подал повторный рапорт об отчислении по собственному желанию. В установленном порядке было созвано ученое собрание, которое рассмотрело рапорт и вынесло положительное решение об отчислении молодого человека.
⚡ Таким образом, благодаря оперативному вмешательству уполномоченного, ситуация была разрешена в правовом поле, а права несовершеннолетнего гражданина и его семьи — защищены.

👉 Хорошие условия труда для врачей и медсестер — это не просто требование закона. Это основа качественной помощи пациентам. Сложно лечить людей, если в самом медучреждении нет элементарного порядка: не хватает оборудования, нарушаются санитарные нормы.
✅ К нам обратился работник филиала психиатрической больницы в Свободном. Он рассказал о проблемах, которые мешали сотрудникам нормально работать и соблюдать чистоту.
✔ Мы разобрались в ситуации и обратились в прокуратуру. Проверка подтвердила нарушения. Больнице выдали предписание — устранить все недочеты. Руководство учреждения уже начало исправлять ситуацию.
❗ Право на труд в нормальных условиях гарантировано каждому Конституцией России. Наша задача — добиваться, чтобы эти правила соблюдали все работодатели.
💡 Следим, чтобы предписание прокуратуры было выполнено в полном объеме.

✅ Для нас важно использовать все доступные возможности для помощи людям. Совместные приемы, горячие линии, выездные мероприятия в муниципалитетах — все эти форматы доказали свою эффективность в решении проблем амурчан.
❇ В рамках расширенного тематического приема граждан, прошедшего на базе Региональной общественной приемной партии «Единая Россия», провели консультации по широкому кругу социальных вопросов. Мероприятие состоялось в формате «единого окна», где жители области могли одновременно получить консультации представителей органов власти, депутатов и правозащитников. Данный формат работы демонстрирует системный подход уполномоченного к защите прав граждан. Использование различных площадок и механизмов взаимодействия позволяет максимально оперативно реагировать на обращения жителей региона.
✳ На прошедшем приеме жители области обращались по вопросам нарушений в сфере ЖКХ, лекарственного обеспечения, а также получения мер социальной поддержки. По каждому обращению были даны подробные разъяснения и рекомендации. На особый контроль взяты несколько случаев, требующих дополнительной проверки и вмешательства надзорных органов.
💡 Регулярное проведение таких мероприятий стало важным инструментом оперативного решения проблем жителей региона и повышения их правовой грамотности. Аппарат уполномоченного продолжит использовать разнообразные форматы работы для обеспечения доступности правовой помощи для всех жителей Амурской области.

✅ Уполномоченный по правам человека в Амурской области по роду своей деятельности является участником многих межведомственных групп и комиссий, включая актуальные в наше время рабочие группы по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей, проживающих на территории нашей области.
❇ Сегодня на заседании такой комиссии под председательством первого заместителя председателя Правительства области Татьяны Половайкиной рассмотрели стандарты предоставления региональных и муниципальных мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей. В настоящее время основное внимание уделяется обеспечению комплексной помощи, включающей медицинскую, социальную и материальную поддержку, а также меры интеграции и адаптации участников СВО и их семей в общественную жизнь региона.
👉 Также обсудили работу цифрового навигатора по мерам поддержки участников СВО и членов их семей. Наталья Кравчук отметила, что в данное время это один из самых простых способов сориентироваться в большом перечне региональных мер поддержки, представляемых Амурской областью, что позволяет максимально быстро получить необходимую информацию и воспользоваться помощью в полном объеме.
💡 Для удобства наших читателей оставляем ссылку на «Навигатор региональных мер поддержки участников СВО и их семей»
https://or28.amurobl.ru/navigator/form/?ysclid=mga7pw55vg115429547

14 октября 2025 года с 15.00 до 16.00 в уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием жителей Бурейского муниципального округа.

Место проведения приема: рабочий поселок (пгт) Прогресс, ул. Пушкина, 7 – здание администрации.

Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права, а также по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала, социальных выплат, индексации пенсий, и оформления электронного сертификата на ТСР.

Предварительная запись граждан осуществляется по телефонам: +7 (4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.

В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.

Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).

14 октября 2025 года с 12.00 до 13.00 в уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием граждан для жителей Бурейского муниципального округа.
Место проведения приема: п. Новобурейский, ул. Советская, д. 49– здание администрации.
Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права, а также по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала, социальных выплат, индексации пенсий, и оформления электронного сертификата на ТСР.
Предварительная запись граждан осуществляется по телефонам: +7 (4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.
В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.
Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).

❤ От всего сердца поздравляю старшее поколение с замечательным праздником – Днем пожилых людей! Ваша мудрость и опыт — основа, на которой стоит наш регион.
☝ Как уполномоченный по правам человека, я вижу свою задачу в том, чтобы ваши права были надежно защищены, а жизнь была достойной, активной и наполненной заботой.
🙏 Спасибо за ваш труд, за вашу заботу, за вашу любовь, которую вы щедро дарили и продолжаете дарить своим детям, внукам и правнукам. Ваш неугасающий оптимизм и любовь согревают целые поколения. Здоровья вам, душевного тепла и благополучия!

📍 Сегодня на заседании городского оперативного штаба поддержки семей участников СВО при мэре Благовещенска особое внимание уделили трудоустройству и переобучению демобилизованных. Эти вопросы критически важны для их успешной адаптации к гражданской жизни, поскольку многие сталкиваются с трудностями в поиске работы, соответствующей их навыкам и опыту.
✅ Также обсуждалось санитарно-курортное лечение демобилизованных. Учитывая влияние боевых действий на физическое и психическое здоровье военнослужащих, предоставление необходимой медицинской помощи и реабилитации является приоритетом.
✨ Затронули и подготовку новогодних мероприятий для детей участников СВО.
👉 В завершение заседания уполномоченный поблагодарила администрацию Благовещенска за помощь в организации и проведении регионального правового форума с участием уполномоченных по правам ребенка и человека из субъектов Дальневосточного федерального округа, Санкт-Петербурга и Луганской Народной Республики, посвященном защите прав участников СВО и членов их семей, и вручила благодарственные письма.

Потяева Елена Николаевна ( администратор сайта)

8 (4162) 22-39-80, 8-914-539-18-49

Амурская область, г.Благовещенск, ул. Зейская, 211, каб. 105.
e-mail: apparatupch@mail.ru