С уважением,

уполномоченный по правам человека в Амурской области

Н.В.Кравчук

✅ Соблюдение прав и законных интересов лиц, содержащихся в изоляторе временного содержания МО МВД России «Бурейский», оценила Наталья Кравчук в ходе рабочего визита в муниципальный округ.
👉 Омбудсмен ознакомилась с условиями содержания, осмотрела камеры ИВС, медицинский кабинет и прогулочный двор. Особый акцент был сделан на организации питания, санитарно-гигиеническом состоянии помещений и доступности медицинской помощи.
☝ Важной частью визита стали личные беседы с каждым из задержанных, которые смогли обратиться к омбудсмену по ряду вопросов. Такие диалоги помогают составить объективное представление о ситуации с правами человека в учреждении. По результатам визита отмечены удовлетворительное состояние помещений и организация питания. Заметна и положительная динамика: с момента предыдущего визита в изоляторе появился штатный медицинский работник, что позволило повысить оперативность оказания медицинской помощи содержащимся здесь лицам.
💡 Вместе с тем выявлены отдельные вопросы, требующие внимания, в частности, необходимость проведения косметического ремонта в некоторых помещениях изолятора.
🚩 Напомним, что системный мониторинг условий содержания в местах принудительного содержания является важным в деятельности уполномоченного по правам человека в Амурской области.

🙏 Благодаря оперативному вмешательству Натальи Кравчук военнослужащего, родной брат которого погиб в ходе специальной военной операции, вернули из зоны боевых действий в войсковую часть Амурской области.
👉 Поводом для обращения матери военнослужащего к региональному омбудсмену стали исключительные семейные обстоятельства: гибель младшего сына в зоне проведения СВО. При этом неоднократные обращения к командованию войсковой части не приносили должного результата. Отчаявшись, женщина попросила помощи у депутатов Государственной Думы, которые поддержали право возвращения старшего сына в Амурскую область, но принятие решения на протяжении нескольких месяцев постоянно откладывалось командованием.
✔ Наталья Кравчук, получив обращение женщины, незамедлительно направила запросы в компетентные органы Минобороны России, в том числе органы военной прокуратуры. В результате инициированной проверки военнослужащего менее чем за месяц вернули из зоны боевых в родной регион, для продолжения службы в войсковой части Амурской области.
⚡ Этот случай наглядно демонстрирует эффективность взаимодействия амурского омбудсмена с федеральными органами власти. Решение социально острых вопросов, касающихся защиты прав военнослужащих, а также оказание помощи участникам СВО и членам их семей остается на постоянном контроле уполномоченного.

❗ Сообщаем о старте ежегодной Дальневосточной окружной олимпиады «Правовой Олимп — 2025», учредителями и организаторами которой являются Дальневосточный институт управления — филиал РАНХиГС и Координационный совет уполномоченных по правам человека в ДФО.
☝ Рады сообщить, что по итогам первого отборочного тура, от Амурской области заявлено рекордное количество участников – 145 человек от 13 образовательных учреждений области.
❤ Желаем нашим ребятам удачи, ярких побед и высоких результатов, которые откроют новые горизонты и возможности в мире права и юриспруденции.

📌 Обеспечение доступности и качества бесплатной юридической помощи остается одним из важным и востребованным направлений в работе уполномоченного по правам человека в Амурской области. Данный вопрос имеет особое значение для социально незащищенных категорий граждан, которые не всегда обладают достаточными ресурсами для самостоятельной защиты своих прав.
✅ В рамках развития этого направления в Управлении Минюста России по Амурской области состоялось заседание Координационного совета при Главном управлении Минюста России по Приморскому краю, на котором рассмотрены конкретные меры по улучшению координации между участниками системы бесплатной юридической помощи, а также разработаны предложения по расширению перечня правовых вопросов, по которым граждане могут получить бесплатную консультацию.
☝ Региональный омбудсмен всегда принимает активное участие в таких мероприятиях, поскольку защита прав и законных интересов граждан требует комплексного подхода и консолидации усилий всех субъектов оказания бесплатной юридической помощи.

👉 Совместная координация усилий по защите прав лиц, находящихся в местах принудительного содержания, стала главной темой рабочей встречи амурского омбудсмена и заместителя прокурора Амурской области Александра Трифонова.
✅ В рамках встречи стороны обсудили широкий круг вопросов, связанных с соблюдением законных прав и свобод граждан. Наталья Кравчук поделилась накопленным опытом работы и представила детальный обзор наиболее типичных нарушений, выявляемых в ходе посещения уполномоченным пенитенциарных учреждений области. В их числе – вопросы, связанные с условиями содержания в учреждениях уголовно-исполнительной системы, обеспечением прав на медицинскую помощь и социальное сопровождение.
☝ Александр Трифонов отметил важность конструктивного диалога с институтом уполномоченного и подтвердил готовность прокуратуры к совместной работе и оперативному реагированию на возможные нарушения.
💡 По итогам встречи стороны договорились о продолжении регулярного обмена информацией и выработке совместных подходов для защиты прав особой категории граждан.

✅ Сегодня жители Бурейского муниципального округа и поселка Прогресс получили возможность решить свои правовые вопросы, не посещая областной центр – Наталья Кравчук провела очередной выездной прием граждан. Особенностью подобных визитов является формат совместной работы: к диалогу с жителями подключилась управляющий Отделением Социального фонда РФ по Амурской области Елена Гончарова, а также представители местных администраций.Такой комплексный подход позволил не просто выслушать проблемы, а сразу же проработать пути их решения.
📌 Основными темами, волновавшими граждан, стали качество предоставления коммунальных услуг, вопросы здравоохранения, а также сложности при оформлении и получении положенных по закону льгот и социальных выплат. Конечно же, значительное количество вопросов было посвящено оказанию помощи семьям участников специальной военной операции. По данной теме консультативную помощь гражданам оказали специалисты Автономной некоммерческой организации «Комитет семей воинов Отечества» Амурской области.
‼ По итогам проведенных приемов наиболее сложные случаи были взяты на контроль. По некоторым обращениям граждане получили юридические рекомендации для дальнейшей защиты своих прав.
⚡ Успешный опыт сегодняшней поездки еще раз подтвердил эффективность выездных приемов в таком расширенном формате.

👉 Эта история началась еще в августе месяце, когда женщина обратилась к омбудсмену с просьбой помочь разобраться в запутанной ситуации, связанной с выплатой алиментов на несовершеннолетнего ребенка. Женщина сообщила, что отец ребенка имеет значительную задолженность по алиментным обязательствам. При этом на ее счет периодически поступали денежные средства от плательщика, однако их характер не был понятен. Заявительница находилась в замешательстве и не могла определить, являются ли эти поступления текущими платежами или частичным погашением существующей задолженности. Данная неопределенность создавала трудности в планировании семейного бюджета и контроле над исполнением судебного решения.
☝ Чтобы защитить имущественные интересы ребенка специалисты аппарата омбудсмена провели детальный анализ всей имеющейся информации и взаимодействовали со службой судебных приставов. В результате совместной работы была проведена полная расшифровка всех финансовых поступлений, определен их источник и назначение. Гражданке предоставлены исчерпывающие разъяснения о том, какая сумма относится к текущим алиментам, а какая — к погашению образовавшейся задолженности.
⚡ Благодаря вмешательству омбудсмена, ситуация была прояснена, а права несовершеннолетнего ребенка на полноценное содержание защищены. Данный случай вновь демонстрирует важность четкого и прозрачного механизма уплаты алиментов, а также готовность института омбудсмена оказывать содействие гражданам в разрешении подобных правовых неопределенностей.

🚩 ВАЖНО! Уполномоченный предупреждает об опасности разглашения иным лицам персональных данных, а также информации о банковских картах и паролей от сайтов.
✅ На примере обращения жительницы региона расскажем о негативных последствиях таких действий.
✔ Банк подал иск о взыскании с гражданки значительной суммы по кредитному договору, который она, как выяснилось, не заключала. Годом ранее злоумышленники, позвонив женщине по телефону, получили обманным путем персональные данные и впоследствии оформили на ее имя кредит. Узнав об этом, она незамедлительно обратилась в правоохранительные органы, но уголовное дело было приостановлено по причине невозможности установления виновных лиц.
👉 Оказавшись в сложной ситуации и не обладая достаточными знаниями в области гражданского и процессуального права, гражданка обратилась к уполномоченному. Мы детально разобрали ситуацию, проконсультировав по нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующим вопросы признания сделки недействительной. В настоящее время потерпевшая заявила ходатайство об истребовании судом материалов уголовного дела, возбужденного по факту мошеннических действий.

✔ В адрес уполномоченного поступило обращение от матери несовершеннолетнего курсанта одного из военных вузов. Женщина выразила серьезную озабоченность ситуацией с отчислением ее сына. По ее словам, молодой человек подал рапорт по собственному желанию, однако решение по его заявлению длительное время не принималось, что вызывало правовую неопределенность и стресс для семьи.
👉 Как известно, отчисление из военного учебного заведения регламентируется строгими процедурами. Оно может быть инициировано как по желанию самого курсанта (в связи с семейными обстоятельствами, состоянием здоровья или иными уважительными причинами), так и по решению командования вуза — за нарушение дисциплины или невыполнение условий контракта. В случае отчисления по неуважительной причине с курсанта может быть взыскана компенсация средств, затраченных государством на его обучение.
☝ Для защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего уполномоченный обратился к начальнику военного вуза с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
💡 По итогам этого обращения с курсантом была проведена разъяснительная беседа, в ходе которой он подтвердил свое добровольное решение. На основании этого несовершеннолетний подал повторный рапорт об отчислении по собственному желанию. В установленном порядке было созвано ученое собрание, которое рассмотрело рапорт и вынесло положительное решение об отчислении молодого человека.
⚡ Таким образом, благодаря оперативному вмешательству уполномоченного, ситуация была разрешена в правовом поле, а права несовершеннолетнего гражданина и его семьи — защищены.

👉 Хорошие условия труда для врачей и медсестер — это не просто требование закона. Это основа качественной помощи пациентам. Сложно лечить людей, если в самом медучреждении нет элементарного порядка: не хватает оборудования, нарушаются санитарные нормы.
✅ К нам обратился работник филиала психиатрической больницы в Свободном. Он рассказал о проблемах, которые мешали сотрудникам нормально работать и соблюдать чистоту.
✔ Мы разобрались в ситуации и обратились в прокуратуру. Проверка подтвердила нарушения. Больнице выдали предписание — устранить все недочеты. Руководство учреждения уже начало исправлять ситуацию.
❗ Право на труд в нормальных условиях гарантировано каждому Конституцией России. Наша задача — добиваться, чтобы эти правила соблюдали все работодатели.
💡 Следим, чтобы предписание прокуратуры было выполнено в полном объеме.

✅ Для нас важно использовать все доступные возможности для помощи людям. Совместные приемы, горячие линии, выездные мероприятия в муниципалитетах — все эти форматы доказали свою эффективность в решении проблем амурчан.
❇ В рамках расширенного тематического приема граждан, прошедшего на базе Региональной общественной приемной партии «Единая Россия», провели консультации по широкому кругу социальных вопросов. Мероприятие состоялось в формате «единого окна», где жители области могли одновременно получить консультации представителей органов власти, депутатов и правозащитников. Данный формат работы демонстрирует системный подход уполномоченного к защите прав граждан. Использование различных площадок и механизмов взаимодействия позволяет максимально оперативно реагировать на обращения жителей региона.
✳ На прошедшем приеме жители области обращались по вопросам нарушений в сфере ЖКХ, лекарственного обеспечения, а также получения мер социальной поддержки. По каждому обращению были даны подробные разъяснения и рекомендации. На особый контроль взяты несколько случаев, требующих дополнительной проверки и вмешательства надзорных органов.
💡 Регулярное проведение таких мероприятий стало важным инструментом оперативного решения проблем жителей региона и повышения их правовой грамотности. Аппарат уполномоченного продолжит использовать разнообразные форматы работы для обеспечения доступности правовой помощи для всех жителей Амурской области.

Потяева Елена Николаевна ( администратор сайта)

8 (4162) 22-39-80, 8-914-539-18-49

Амурская область, г.Благовещенск, ул. Зейская, 211, каб. 105.
e-mail: apparatupch@mail.ru