Новости

👉 В полном отчаянии женщина обратилась к омбудсмену с просьбой о помощи в ускорении процесса получения информации, необходимой ее супругу для получения вида на жительства. Проблема возникла из-за того, что орган миграционного учета по прежнему месту жительства при проставлении штампа о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка не указал дату и номер решения о присвоении гражданства, и, что самое важное, не внес соответствующую запись в базу данных уполномоченных служб. Ситуация усугублялась тем, что приближались сроки оформления супругом документов для получения вида на жительство. Попытки самостоятельно урегулировать вопрос путем обращения в различные отделы миграционной службы не принесли результатов.
✔ В связи с тем, что региональный уполномоченный обеспечивает дополнительные гарантии государственной защиты прав и свобод человека и гражданина на территории Амурской области, Наталья Кравчук обратилась за содействием в предоставлении необходимых сведений к уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой.
🙏 На днях стало известно, что запрашиваемые данные, наконец, были предоставлены и супруг заявителя подал документы на получение вида на жительство.
✅ Этот случай наглядно демонстрирует, как небольшая, на первый взгляд, неточность может привести к серьезным задержкам и проблемам при оформлении документов.
👉 Поступивший сегодня на личном приеме вопрос будет полезен многим.
Женщина уже потеряла надежду на возврат товара, так как не сохранила товарный чек, но на всякий случай обратилась к уполномоченному.
✔ Так, при покупке верхней одежды только дома увидела небольшой брак, да и одежда уже «сидела» не так хорошо, как в магазине, чек или потеряла, или не взяла у продавца.
✅ Не беда, поменять вещь или вернуть деньги за товар можно.
❗ Доказательством покупки может быть выписка из банка, если покупку оплатили картой, данные по дисконтной карте, если использовали ее при покупке.
✔ Если же оплатили наличными деньгами, то можно обратиться к продавцу с заявлением о восстановлении утерянного чека, в котором указать дату, время покупки, и свои контактные данные. Подтверждением может также послужить показания свидетелей.
‼ Помните, товар можно сдать или обменять в течение 14 дней.
✅ Интересный вопрос на днях поступил на «горячую линию» уполномоченного. Молодой человек уточнял, насколько «страшно» если он зарегистрирует в квартире своего родственника без фактического проживания. Не знаем, что именно заявитель подразумевал под словом «страшно», а вот стоит ли соглашаться на такую «дружескую» услугу сейчас расскажем.
❗ Важно понимать, что оформление регистрации для лица, не планирующего проживать в квартире, подпадает под признаки фиктивной регистрации, что является уголовным преступлением. Таким образом, собственник, идущий навстречу просьбе родственника зарегистрировать его (например, для получения льгот), подвергает себя риску уголовного преследования.
✅ К счастью, Верховный суд РФ разъяснил, что фиктивную регистрацию близкого родственника не следует рассматривать как опасное преступление и возбуждать уголовное дело в силу малозначительности. Однако, позиция суда не касается дальних родственников, а тем более посторонних лиц. Собственник (физическое лицо), нарушивший правила регистрации, все равно может быть оштрафован от двух тысяч до пяти тысяч рублей. Для граждан этот штраф составляет от двух до трех тысяч рублей.

✅ Недавно к уполномоченному обратился гражданин, проживающий в Мухинском психоневрологическом интернате. Он выразил желание покинуть это учреждение, однако опасался, что со стороны администрации будут препятствия в получении документов. Региональный омбудсмен взял решение вопроса на особый контроль, но акцентировал внимание мужчины на сложностях, с которыми ему предстоит столкнуться, покинув учреждение. Жизнь вне интерната требует решения множества вопросов: поиск работы, обеспечение жильем, оплата коммунальных услуг, покупка продуктов питания, медицинское обслуживание, социальная адаптация… Поэтому к такому решительному шагу ему нужно подойти обдуманно.
✅ В нашем случае заявитель был заинтересован в том, чтобы покинуть учреждение как можно скорее. В результате совместной работы регионального правозащитника и руководителя интерната, гражданин смог получить все необходимые документы и свои личные вещи в кратчайшие сроки. Это стало шагом на пути к его независимости и новой жизни. Мы искренне надеемся, что он сможет успешно интегрироваться в общество и построить счастливую и независимую жизнь.
❗ Кстати, среди населения распространено ошибочное мнение о невозможности самостоятельно покинуть подобные учреждения. Но ПНИ — это не тюрьма. Совершеннолетний дееспособный гражданин имеет полное право на свободное передвижение и может принять решение о выходе из интерната. Для этого ему необходимо подать личное заявление на имя директора. Стоит отметить, что, покинув интернат, возвращение в учреждение возможно только после подготовки нового пакета документов, подтверждающих такую необходимость.
📌 С 30 марта 2025 года вступил в силу новый порядок обращения граждан в органы власти электронным способом. Соответствующие изменения внесены в федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Граждане больше не смогут обращаться в органы власти по электронной почте. Онлайн-обращения будут рассматриваться только в том случае, если они поступили через портал госуслуг, официальный сайт органа власти или иную информационную систему, которые могу обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя. При этом сохранится возможность обращения в уполномоченные органы также в устной и письменной форме. Однако на электронную почту по-прежнему можно будет получить ответ на обращение.
✅ Эти изменения были вызваны тем, что сегодня очень большое количество обращений поступает по электронной почте и это не всегда реальные жалобы людей. Нередко встречаются анонимные и немотивированные массовые обращения. Новые правила призваны повысить эффективность рассмотрения обращений граждан.



❗ В этом году Амурскому государственному университету исполняется 50 лет. Сегодня это многопрофильный научно-учебный комплекс с высокоразвитой инфраструктурой и современной материально-технической базой. За полвека своей истории он преобразился из маленького регионального факультета в крупнейший вуз Амурской области, готовый удовлетворять современные требования образовательной системы.
📌 В рамах юбилейной даты уполномоченный по правам человека в Амурской области принял участие во II Международной научно-практической конференции «Цели наказания: уголовные, уголовно-исполнительные, криминологические и иные аспекты (отечественный и зарубежный опыт)». Конференция стала площадкой для обсуждения актуальных вопросов, связанных развитием уголовного, уголовно-исполнительного, уголовно-процессуального законодательства.
👉 В своем выступлении Наталья Кравчук поделилась правоприменительной практикой при реализации института пробации с учетом принятия соответствующего закона, рассказала о проблемах трудоустройства, получения документов, социализации в обществе осужденных и освободившихся из мест лишения свободы. Амурский омбудсмен подчеркнула, что только при условии слаженной и конструктивной работы будет возможно помочь гражданину, вернувшемуся из мест заключения, начать новую жизнь, тем самым предупредив совершение им новых преступлений.



«Институт уполномоченного по правам человека стал весомой и неотъемлемой частью механизма защиты прав человека в Амурской области. О востребованности нашего государственного органа правозащиты свидетельствует значительное количество ежегодно поступающих обращений»,- отметила амурский омбудсмен Наталья Кравчук в ходе представления областным парламентариям доклада о деятельности уполномоченного за 2024 год .
Наталья Кравчук также обратила внимание присутствующих, что в своей деятельности руководствуется не только принципом законности, но и принципом социальной справедливости. И в тех случаях, когда другие правозащитные механизмы не способны помочь человеку разрешить конкретную жизненную ситуацию, уполномоченный оказывает помощь.
В завершение уполномоченный выразила признательность тем, кто взаимодействует с ней, оказывая помощь гражданам в разрешении сложных проблем. В свою очередь, депутаты подчеркнули эффективную работу и поблагодарили амурского омбудсмена за проделанную в отчетном периоде работу.






28 марта уполномоченный по правам человека в Амурской области совместно с Амурским региональным отделением «Ассоциация юристов России» и Управлением Минюста России по Амурской области проведут правовые консультации в виде «горячих линий» в рамках Всероссийского единого дня оказания бесплатной юридической помощи.
Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по направлениям юриспруденции: гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права.
Телефон «горячей линии» уполномоченного по правам человека в Амурской области: +7(4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.
Телефон «горячей линии» центра бесплатной юридической помощи региональной Ассоциации юристов России: +7-914-577-55-50.

🚩 В минувшем году в ходе личного приема граждан в Ромненском муниципальном округе к Наталье Кравчук обратилась женщина, потерявшая бывшего супруга в зоне проведения боевых действий. Она просила помочь ее детям получить документ, подтверждающий награждение их отца орденом Мужества, которым он был удостоен за героизм. Ведь для них это не просто документ, а символ памяти и уважения к подвигу отца.
👉 Наталья Кравчук, взявшись за решение этого вопроса, незамедлительно обратилась за помощью к военному комиссару Амурской области. Однако процедура оказалась значительно сложнее, чем предполагалось изначально. Оказалось, что погибший военнослужащий направился в зону проведения боевых действий из войсковой части, расположенной на Курилах в Сахалинской области. Эта географическая удаленность немного затянула процесс в получении необходимых документов.
🙏 Наконец, после ожидания пришла долгожданная новость. Документ, удостоверяющий награждение отца детей орденом Мужества, был получены.

👉 Предоставление жилого помещения, взамен признанного непригодным для проживания, относится к полномочиям органов местного самоуправления. Вместе с тем не всегда должностные лица местных администраций своевременно выполняют свои функциональные обязанности.
👉 С возникшим проблемным вопросом обратилась к амурскому омбудсмену жительница г. Сковородино, которая пожаловалась на администрацию Сковородинского округа, не предоставившей ей жилое помещение маневренного фонда, взамен признанного непригодным для проживания. Уполномоченный безотлагательно направил обращение в орган прокуратуры, которым было установлено, что маневренный жилищный фонд не создан в достаточном количестве на территории округа, жилое помещение гражданке в течение длительного времени не предоставлено. По итогам проверки прокуратурой Сковородинского района направлено в суд исковое заявление с требованием обязать администрацию Сковородинского округа создать необходимое количество жилых помещений маневренного фонда и предоставить одно из них заявителю. В результате работы, проведенной с заинтересованными ведомствами, жилищные права амурчанки были восстановлены.