Новости
Более 16 тысяч обращений от жителей области рассмотрела уполномоченный по правам человека Наталья Кравчук за пять лет работы. Более 5200 проблем амурчан удалось решить. Благодаря работе органа правозащиты в областные законы вносились изменения, а амурские практики высоко оценили на федеральном уровне. Об итогах работы за пять лет Наталья Кравчук рассказала в ходе встречи с Губернатором Василием Орловым.
Так, амурскую практику работы в отдаленных и малонаселенных территориях признали эффективной на парламентских слушаниях в Госдуме и рекомендовали как пример для других регионов. Суть проекта «Мобильный омбудсмен» — в создании системы регулярных выездных приемов в отдаленные территориях Амурской области. Правозащитники 270 раз посетили Зею, Тынду, а также села Зейского, Селемджинского, Тындинского округов и другие территорий. Запущен формат видео приемов для амурчан. Благодаря современным технологиям государственная поддержка стала доступнее, позволяя оперативно решать проблемы людей даже в самых труднодоступных уголках нашего региона.
На сегодняшний день помощники уполномоченного по правам человека работают в 28 муниципальных образованиях Амурской области.
Ещё одна практика, которая рекомендована к внедрению по всей стране, — опыт помощи людям, освободившимся из мест лишения свободы. По инициативе амурского омбудсмена в закон Амурской области были внесены изменения, и бывшие заключенные получили право на бесплатную юридическую помощь по вопросам трудоустройства, пенсионного обеспечения и социальной защиты.
Отдельно омбудсмен отметила совместную работу с амурским правительством в сфере поддержки участников СВО и их семей.
«За период с 2022 по 2025 годы нам поступило 2365 обращений от участников специальной военной операции и членов их семей, из них 905 удалось разрешить. У нас есть конкретные, зримые результаты. Нам удавалось возвращать наших земляков из плена, добиваться перевода бойцов с передовой в тыл, когда в семье случалась трагедия. Возвращали домой отцов-одиночек, чьи дети остались без присмотра», – рассказала Наталья Кравчук.
К примеру, амурскому омбудсмену удалось помочь матери участника СВО из села Поярково. Ее младший сын погиб в ходе спецоперации, а старшего, несмотря на семейные обстоятельства, также направили в зону боевых действий. После запросов уполномоченного в Минобороны военнослужащего менее чем за месяц вернули в Амурскую область для дальнейшего прохождения службы.
В Мазановском округе многодетному отцу — участнику СВО помогли получить отпуск в связи с рождением четвертого ребенка. И даже организовали для семьи торжественную выписку из роддома с подключением отца по видеосвязи.
Также уполномоченный по правам человека в Амурской области и её помощники помогали людям отстаивать свои права в решении вопросов миграционной сферы, трудового законодательства и социального обеспечения.
«Благодарен уполномоченному по правам человека за эффективную работу и неравнодушие. Самое главное для нас — это благополучие людей, соблюдение прав человека. Знаю, что вы постоянно выезжаете в территории и проводите личные приёмы. Считаю, важнейшая составляющая работы уполномоченного – постоянное личное взаимодействие, контакт с людьми, которые обращаются за помощью. Отдельное внимание работе с участниками СВО и их семьями. Все обращения, поступающие от наших бойцов и их близких, должны находиться на особом контроле. Это поручение Президента», – сказал Василий Орлов.
Василий Орлов: «Благодарен уполномоченному по правам человека за эффективную работу и неравнодушие»
Многие из нас уже привыкли, что сегодня почти любую государственную услугу можно получить буквально в пару кликов. Однако за кажущейся простотой мобильных приложений стоит сложная система межведомственного взаимодействия, которая иногда требует личного участия гражданина.
Ярким примером стала ситуация молодой мамы из Амурской области. В течение четырех месяцев женщина получала отказы через Госуслуги в продлении единого пособия, хотя семья пользовалась этой поддержкой два года. За помощью она обратилась к региональному правозащитнику Наталье Кравчук.
В ходе обращения уполномоченного к руководителю ОСФР по Амурской области, выяснилось, что причиной отказа стала неполнота предоставленных данных, которую невозможно было восполнить в автоматическом режиме. Несмотря на то, что большинство данных Социальный фонд получает автоматически, существуют категории сведений, которые не могут быть подтверждены через межведомственное взаимодействие. В этом случае причиной отказа стали данные о доходах супруга-военнослужащего и предпринимательской деятельности заявителя. Из-за того, что необходимые документы не были представлены в срок, ведомство было обязано принять решение об отказе.
После полного предоставления документов специалисты ведомства смогли провести комплексную оценку материального положения семьи и назначить пособие в максимальном размере 100% регионального прожиточного минимума на каждого ребенка.
Напоминаем, что право на выплату определяется только на основании исчерпывающей информации, поэтому важно внимательно следить за уведомлениями о необходимости личного предоставления недостающих документов.
Организации здорового питания школьников была посвящена рабочая встреча в Общественной палате Амурской области, прошедшая в рамках социального проекта «Лидер школьного питания», в которой принял участие сотрудник аппарата уполномоченного.
Встреча объединила представителей профильных министерств и иных заинтересованных структур для решения важной задачи — налаживания прямой связи между образовательными учреждениями области и местными производителями. Основная цель совместной работы убрать лишние барьеры, чтобы качественные амурские продукты попадали в школьные столовые напрямую от производителей. Это поможет реализовать право детей на получение экологически чистой продукции.
В ходе активного обсуждения были определены следующие направления, требующие внимания:
организация прямого диалога с местными производителями продуктов, чтобы услышать их проблематику и предложения по участию в закупочных процедурах для нужд образовательных учреждений;
проработка вопросов, связанных с использованием тепличных хозяйств региона для круглогодичного обеспечения школьных столовых свежими овощами и зеленью по доступным ценам.
Основной итог встречи: питание в школах должно быть не просто «услугой», а фундаментальной гарантией защиты здоровья подрастающего поколения.
В аппарат уполномоченного по правам человека в Амурской области позвонила жительница Приморского края, чей муж отбывает наказание в одной из исправительных колоний нашего региона. Она столкнулась с простым, но важным вопросом: как часто по закону можно приезжать на свидания к супругу и сколько именно времени они длятся? Не зная, где уточнить эту информацию, она позвонила Наталье Кравчук.
Уполномоченный сообщила, что количество свиданий – не фиксированная величина. Согласно статье 89 Уголовно-исполнительного кодекса РФ, все зависит от условий отбывания наказания, в которых содержится ее супруг (обычные, облегченные или строгие). Эти условия могут меняться в зависимости от поведения осужденного.
Сами свидания делятся на два вида:
Краткосрочные – длятся 4 часа и проходят в присутствии представителя администрации колонии.
Длительные – как правило, осужденным предоставляется трое суток (иногда до пяти, если разрешено проживание вне учреждения), которые можно провести вместе с супругом (супругой), родителями, детьми, родными братьями и сестрами. Для встречи с иными лицами с правом совместного проживания необходимо разрешение начальника исправительного учреждения. На такие свидания допускаются не более двух совершеннолетних лиц, в сопровождении которых может быть несовершеннолетний (несовершеннолетние).
При этом действующим законодательством предусмотрено, что при определенных условиях осужденным женщинам, имеющим ребенка в возрасте до 14 лет, а также осужденным мужчинам, имеющим ребенка в возрасте до 14 лет и являющимся единственным родителем, могут предоставляться дополнительные длительные свидания с ребенком в выходные и праздничные дни с проживанием (пребыванием) вне исправительного учреждения (за рядом исключений, установленных УИК РФ).
Женщине также объяснили, что воспользоваться правом на свидание осужденный к лишению свободы может сразу же после распределения из карантинного отделения в отряд (для тюрем — в общую камеру) независимо от того, имел ли он предыдущее свидание в местах содержания под стражей. Последующее свидания предоставляются по истечении периода, равного частному от деления 12 месяцев на количество свиданий данного вида, положенных осужденному в год. Например, если мужчине в обычных условиях колонии строгого режима положено 3 длительных свидания в год, то ближайшее после предыдущего визита можно планировать примерно через 4 месяца.
Подобные обращения – достаточно частые среди родственников осужденных. Разъясняя законодательство простым языком, аппарат уполномоченного помогает семьям сохранить самое важное – возможность видеть друг друга и поддерживать даже на расстоянии.
Амурский омбудсмен сообщает о старте регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года — 2026» и приглашает амурчан поделиться своими достижениями. Конкурс, организованный региональным управлением ЗАГС, направлен на укрепление традиционных духовно-нравственных ценностей и распространение лучшего опыта семейного воспитания. Особое внимание в 2026 году уделяется семьям, сохраняющим преемственность поколений и проявляющим истинный патриотизм.
Заявки принимаются по 6 номинациям:
«Многодетная семья»;
«Молодая семья»;
«Сельская семья»;
«Золотая семья России»;
«Семья — хранитель традиций»;
«Семья защитника Отечества».
Документы принимаются в Управлении ЗАГС Амурской области в срок до 20 апреля 2026 года.
Контакты для связи: 8 (4162) 44-15-12, электронная почта: zags@amurobl.ru.
Аппарат уполномоченного по правам человека в Амурской области на постоянной основе осуществляет правовое просвещение в том числе и среди молодежи региона. Очередной правовой урок прошел в стенах Амурского колледжа строительства и жилищно-коммунального хозяйства, это учебное заведение, где представители государственного правозащитного органа являются частыми и желанными гостями.
Нынешний визит в колледж носил особый характер и объединил в себе образовательную и торжественную части. Помимо обсуждения актуальных юридических вопросов, сотрудник аппарата уполномоченного выполнил почетную миссию — вручил студентке Диане Резниковой сертификат участника Окружной олимпиады «Правовой олимп».
Данная олимпиада является престижной площадкой для молодых знатоков права со всего Дальнего Востока, и участие в ней подтверждает высокий уровень подготовки амурских студентов.
В ходе правового урока студенты узнали о механизмах защиты прав граждан и полномочиях регионального омбудсмена. Живой интерес аудитории и активный диалог подтвердили значимость подобных встреч.
Уполномоченный выражает признательность руководству колледжа за многолетнее сотрудничество и создание условий для всестороннего развития студентов в правовой сфере. Успех Дианы Резниковой стал отличным стимулом для ее сокурсников активнее участвовать в профильных олимпиадах и конкурсах, повышая уровень своих знаний.
История этой многодетной семьи из Тынды могла стать неразрешимой, если бы не своевременная помощь уполномоченного. В прошлом году к Наталье Кравчук обратилась женщина, оказавшаяся в отчаянном положении. Четверо детей на руках, под сердцем — пятый, а за плечами — годы жизни в нечеловеческих условиях. Семь человек, включая бабушку, ютились в маневренном фонде на тридцати квадратных метрах. Это временное жилье им предоставили взамен прежнего, которое признано непригодным для проживания. Надежда на расширение жилья таяла с каждым днем. В администрации ей прямо заявили, что программа по переселению многодетных семей из зоны БАМа закрывается в конце 2025 года, и шансов получить поддержку в 2026 году практически нет.
При изучении ситуации выяснилось, что из-за юридических тонкостей семья попала в «ловушку регламентов». Хотя жилье было признано непригодным для проживания еще в 2021 году, право социального найма семье было оформлено лишь три года спустя, и то по решению суда. В итоге в списки на выплату их включили только в январе 2025-го. Это означало пропуск очереди в текущем периоде и потерю возможности воспользоваться программой.
Уполномоченный оперативно включался в решение проблемы, направив запросы в министерство социальной защиты населения области и мэру города Тынды. Совместная работа ведомств дала результат. На днях стало известно о счастливом финале этой истории. Теперь уже мама пятерых детей сообщила, что сертификат на приобретение собственного жилья у нее на руках. Большая семья сможет встретить будущее в просторном и комфортном доме.
Выездной прием граждан, проверка изолятора временного содержания и рабочая встреча с представителями уголовно-исполнительной инспекции – такой насыщенной выдалась рабочая поездка в Зею и Зейский муниципальный округ.
Главной целью стал прием граждан, на котором жители могли получить прямую помощь от регионального омбудсмена. Среди вопросов к уполномоченному одними из самых «болезненных»: о судьбе пропавших без вести участников СВО, а также выплатах членам семьи погибших военнослужащих. Также граждане интересовались процедурой обжалования судебных решений, порядком подачи апелляционных и кассационных жалоб, а также основаниями для отмены или изменения приговора.
По вопросам пенсионного обеспечения развернутые консультации гражданам предоставила управляющий ОСФР по Амурской области Елена Гончарова.
После личного приема состоялся визит в изолятор временного содержания МО МВД России «Зейский». В центре внимания неизменно остаются соблюдение санитарно-бытовых норм и оказание медицинской помощи задержанным лицам.
Также уполномоченный встретилась с сотрудниками Зейского межмуниципального филиала уголовно-исполнительной инспекции для обсуждения вопросов пробации и ресоциализации лиц, освободившихся из мест лишения свободы, и профилактики повторной преступности.
Таким образом, рабочая поездка была посвящена главному – соблюдению прав и свобод человека, независимо от того, обращается ли он за помощью на личном приеме, находится под стражей или возвращается в общество после отбывания наказания. Именно эта системная работа продолжает оставаться приоритетом в деятельности нашего государственного органа правозащиты.
В настоящее время на федеральном, региональном и муниципальном уровнях действует значительное количество мер социальной поддержки для защитников Отечества и их близких. Но если для сотрудников уполномоченного по правам человека в Амурской области навигация в законодательстве — это профессиональный навык, то для граждан этот процесс порой превращается в сложный правовой лабиринт.
Наш аппарат уполномоченного, действуя в интересах жителей области, информирует, что Правительством Амурской области на сайте https://svoim.amurobl.ru/ обновлен навигатор мер поддержки участников СВО и их близких. Ресурс разработан региональным минцифры так, чтобы помощь всегда была буквально «в кармане» у каждого, кто в ней нуждается. Здесь собрана вся актуальная информация: от федеральных выплат до муниципальных льгот.
Рекомендуем посетить раздел «Жизненные ситуации». Он создан специально для того, чтобы не тратить время на поиск в документах. Пользователь просто выбирает свой случай — например, «содействие в поиске пропавших без вести» или «оформление выплаты после ранения», и получает пошаговую инструкцию: куда именно обратиться, какие документы взять с собой, и кто окажет персональную помощь.
Интерфейс навигатора прост и понятен людям любого возраста.
Также, Управление Минюста России по Амурской области свело все данные в единый реестр и издало «Перечень региональных и муниципальных льгот и мер социальной поддержки, предоставляемых военнослужащим и членам их семей на территории Амурской области, а также нормативных правовых актов, которыми утверждены данные льготы. Ознакомиться можно на сайте территориального Минюста: https://to28.minjust.gov.ru/ru/activity/directions/43/
Уполномоченный Наталья Кравчук советует жителям области использовать эти ресурсы как надежные инструменты для защиты своих прав и получения заслуженной поддержки.
Получить квалифицированную правовую поддержку и восстановить свои права в сложных жизненных ситуациях смогли жители города Свободный и Свободненского района.
Личный прием граждан, организованный амурским омбудсменом совместно с Управляющим ОСФР по Амурской области Еленой Гончаровой, прошел в формате открытого диалога с гражданами.
В мероприятии также приняли участие представители администраций города Свободный и Свободненского района, а также помощники уполномоченного по правам человека в Амурской области, закрепленные за данными муниципальными образованиями.
Основные темы, волновавшие граждан, касались положенных выплат и льгот для членов семей участников СВО, вопросов пенсионного обеспечения, порядка приобретения технических средств реабилитации, улучшения жилищных условий, а также вопросов опеки и попечительства.
По итогам приема каждый заявитель получил исчерпывающие разъяснения и рекомендации для дальнейших действий. Как показала практика, именно уполномоченному зачастую приходится проводить работу по координации различных органов власти, чтобы обеспечить своевременную помощь каждому обратившемуся.
Работа по правовой поддержке жителей Амурской области продолжается. Уже завтра Наталья Кравчук проведет выездной прием для жителей города Зея и Зейского муниципального округа. Жители данных территорий смогут обратиться к региональному омбудсмену по вопросам соблюдения прав, предоставления социальных гарантий и иным проблемам, требующих правовой оценки и содействия со стороны уполномоченного.
