Новости
✅ Вопрос перерасчета оплаты за потребление коммунальных услуг становится одним из часто задаваемых на личном приеме уполномоченного. Недавно жительница города обратилась к амурскому омбудсмену за консультацией в связи с отъездом в соседний регион для прохождения длительной реабилитации.
☝ Наталья Кравчук разъяснила, что в соответствии с действующим законодательством граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги, даже несмотря на их фактическое отсутствие по месту проживания.
👉 Вместе с тем Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила предоставления коммунальных услуг допускают случаи возможного перерасчета, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета и отсутствует техническая возможность их установки. В таком случае потребитель вправе требовать перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг, в том числе за водоснабжение, в случае временного отсутствия в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд. Исключением является плата за некоторые коммунальные услуги, такие как отопление, а также оплата услуг на общедомовые нужды.
✒ Заявление о перерасчете в управляющую и (или) ресурсоснабжающую организацию необходимо подать заблаговременно до отъезда, либо не позднее 30 дней после возвращения. Стоит отметить, что к заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие временное отсутствие жильцов (например, направление в учреждение здравоохранения, документы о направлении в командировку, и др.)
⚡ Получив необходимые разъяснения от уполномоченного, женщина в установленном порядке обратится в управляющую организацию с заявлением.
⚡ Сегодня Наталья Кравчук в срочном порядке посетила изолятор временного содержания МУ МВД России «Благовещенское». Поводом для экстренного визита стала голодовка гражданина, арестованного на 15 суток.
☝ Стоит отметить, что сотрудники изолятора с самого начала действовали в соответствии с законом. Как только мужчина отказался от еды и воды, они сразу же оповестили надзорные органы. Бригада скорой помощи также приезжала в изолятор для осмотра арестованного и оказания ему необходимой помощи, чтобы предотвратить опасные для жизни и здоровья последствия.
👉 Вместе с тем уполномоченный в ходе личной беседы выслушала все претензии задержанного, разъяснила ему его законные права и возможные алгоритмы действий для правовой защиты. Главной темой разговора стала крайняя опасность, которую голодовка, особенно без воды, представляет для жизни.
💡 Этот довод был услышан. После откровенного разговора с уполномоченным мужчина принял решение не продолжать опасный эксперимент и согласился постепенно начать пить и есть. Медики будут контролировать его состояние, чтобы выход из голодовки прошел безопасно.
📌 Данный случай наглядно показывает, что даже в самых сложных и конфликтных ситуациях диалог и правовые механизмы могут дать результат, не доводя до трагедии.
👉 Начиная с этого года в России 5 ноября отмечается День работника суда. Эта дата выбрана не случайно: именно в этот день в 1723 году Петром I был подписан исторический Указ «О форме суда». Данный правовой акт задал новое направление в развитии отечественного судопроизводства, закрепив такие фундаментальные принципы, как состязательность сторон и единый порядок рассмотрения дел.
📌 С инициативой о введении нового праздника выступил Председатель Верховного Суда РФ Игорь Краснов. Предложение получило поддержку Президента России Владимира Путина, что подчеркивает особую значимость судебной системы для защиты прав и законных интересов граждан, а также важнейшую роль работников суда в обеспечении правосудия – основы правового государства.
❤ Уполномоченный по правам человека в Амурской области от всей души поздравляет всех работников судов с этим знаменательным событием! Ежедневно вы принимаете решения, от которых зависят судьбы людей, и в ваших руках – восстановление справедливости и укрепление веры граждан в закон.
🙏 Желаю, чтобы силы, здоровье и мудрость никогда не иссякали в этом благородном деле. Пусть осознание важности вашей работы для каждого жителя области согревает ваши сердца и придает уверенности в выбранном пути!
💙 Сегодня состоялось особое, поистине душевное мероприятие «Сильные женщины сильной страны», на котором мы чествовали настоящих героинь нашего времени. Их мужество, патриотизм и доброта стали примером для всей страны. Это женщины, которые своим трудом, заботой и любовью помогают участникам специальной военной операции и их семьям.
💚 Со всего региона собрались те, чьи имена часто остаются за кадром, но чья работа — настоящий тыл для наших защитников. На торжественной церемонии плечом к плечу стояли женщины-руководители некоммерческих организаций, матери, испытавшие тяжесть утраты, представители муниципальной власти, предприниматели, организующие сборы помощи, адвокаты, безвозмездно защищающие права семей военнослужащих, и волонтеры. Объединило их всех одно — большое сердце и готовность прийти на помощь, когда это необходимо.
От имени губернатора Амурской области каждой из них были вручены благодарственные письма. От партии «Единая Россия» и депутатского корпуса прозвучали слова благодарности, уважения, а также поздравления.
💛 Мероприятие «Сильные женщины сильной страны» стало больше, чем просто церемонией. Это был момент искренней человеческой благодарности, важное напоминание о том, что настоящая сила – в единстве, милосердии и способности сопереживать.
💙 Проведение мероприятия стало возможным благодаря уполномоченному и руководителю ОСФР по Амурской области Елене Гончаровой.
❤ Энергия добра, зародившаяся в стенах мероприятия «Сильные женщины сильной страны», не останется в рамках одного дня. Мы и в дальнейшем планируем отмечать таких же героинь, которые живут в каждом городе и каждом уголке нашей области.
11 ноября 2025 года с 10.00 до 11.00 уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук, Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова и руководитель Автономной некоммерческой организации «Комитет семей воинов Отечества» Амурской области Е.И.Евглевская проведут личный прием для жителей Ивановского муниципального округа.
Место проведения приема: с. Ивановка, ул. Ленина, 148 – здание администрации.
Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права, по вопросам защиты прав участников СВО и членов их семей, пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала, социальных выплат, индексации пенсий, и оформления электронного сертификата на ТСР.
Предварительная запись граждан осуществляется по телефонам: +7 (4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.
В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.
Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).
☝ Право на благоприятную окружающую среду- одно из основных прав человека, которое закреплено в статье 42 Конституции Российской Федерации.
👉 В августе этого года жительница села Чигири обратилась к Наталье Кравчук с просьбой о помощи, на невыносимые условия жизни. Причиной стали свалки мусора, которые образовались из-за неправильной работы регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов.
✖ Оператор не только отказывался вывозить мусор, но и разместил контейнеры для отходов прямо рядом с жилыми домами, водоемами и линиями электропередач. В результате в селе образовались стихийные свалки, которые распространяли неприятный запах и создавали угрозу для здоровья людей и окружающей среды. Жители неоднократно жаловались, но их обращения оставались без ответа.
✅ Уполномоченный оперативно отреагировала на обращение, инициировав прокурорскую проверку, в ходе которой подтвердились слова заявителя, надзорным органом было внесено представление директору. В результате нарушения устранены, частный сектор с. Чигири очищен от мусора.
❗ Кроме того, региональному оператору вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст. 8.2 КоАП РФ (несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления). Административное дело рассмотрено, назначен штраф в размере 120000 рублей.
⚡ Аппарат амурского омбудсмена значительно усиливает работу по защите прав военнослужащих и их семей. В ответ на многократный рост количества обращений, связанных со специальной военной операцией, в регионе принимаются меры по системному оказанию бесплатной юридической помощи. Каждое обращение от участников СВО и их близких рассматривается индивидуально и в кратчайшие сроки.
☝ Для координации этой работы и объединения усилий всех ведомств состоялось рабочее совещание в Управлении Минюста России по Амурской области. Его главная задача — обеспечить быструю и качественную правовую поддержку тем, кто защищает интересы страны, и их семьям. Как было отмечено на встрече, только объединив ресурсы, можно решать возникающие вопросы максимально эффективно.
👉 Право бабушек и дедушек на общение с внуками закреплено в Семейном кодексе Российской Федерации — это право не является абсолютным и всегда рассматривается в контексте интересов ребенка. Но когда общение с близким родственником не представляет для ребенка опасности, а, напротив, обогащает его жизнь, мы обязаны сделать все возможное, чтобы сохранить эту родственную связь.
💡 Ярким примером послужило обращение жительницы Благовещенска, которая была лишена возможности видеться со своим маленьким внуком. Пожилая женщина рассказала, что после конфликта в семье ей перестали давать общаться с ребенком. Все попытки договориться с родителями мальчика ни к чему не привели, и бабушка, чувствуя свое бессилие и тоску, была вынуждена обратиться за помощью к региональному правозащитнику.
✅ В рамках проверки по обращению уполномоченный выяснил, что объективных причин для полного ограничения общения нет. В данной ситуации потребовался деликатный и взвешенный подход, направленный не на усугубление конфликта, а на поиск компромисса в интересах ребенка.
👉 Заявительнице оказали правовую консультацию, разъяснив ей механизм реализации ее прав. Основная работа была направлена на диалог с родителями ребенка. Им были разъяснены нормы семейного законодательства, а также важность поддержания эмоциональной связи ребенка с бабушкой для его гармоничного развития.
🙏 В результате совместных усилий и конструктивного диалога, сторонам удалось найти взаимопонимание. Родители согласились не препятствовать встречам бабушки с внуком, был согласован график, удобный для всех, включая ребенка.
🚩 Этот случай — наглядный пример того, что многие семейные споры можно разрешить без длительных судебных разбирательств, которые всегда являются стрессом для всех, и особенно для детей.
Как уполномоченный зачастую сталкиваюсь с проблемой незнания гражданами элементарных правил финансовой грамотности. Так, многие не знают какие медуслуги доступны каждому россиянину бесплатно, или о том, как оформить страховку, чтобы защитить себя от реальных рисков и точно получить компенсацию, как создать «финансовую подушку безопасности» и защитить себя от мошенничества, и вообще зачем все это нужно!? А ведь формирование у граждан ответственного отношения к финансовому будущему — это прямой путь для снижения уровня бедности и обеспечения для себя социальной стабильности.
На сайте «Мои финансы РФ» в разделе «Думай о будущем: страхование и накопления» подробно представлены материалы, направленные на повышение финансовой грамотности, ссылка для перехода: https://xn--80apaohbc3aw9e.xn--p1ai/estafeta/dumaj-o-budushem-strahovanie-i-nakopleniya/
👉 Сегодня Наталья Кравчук вручила благодарности сотрудникам подразделений по соблюдению прав человека УФСИН России по Амурской области. Их работа — это ежедневное доказательство того, что даже в рамках исполнения наказания можно и нужно защищать человеческое достоинство. Они являются мостом между строгостью закона и гуманностью, находя тот самый хрупкий баланс, который и делает государство по-настоящему правовым.
🙏 Примите искреннюю благодарность за вашу сложную и жизненно необходимую работу. Вы защищаете не только права, но и саму идею справедливости. Пусть ваша служба приносит не только заслуженное уважение, но и осознание того, что ваш труд невероятно важен для общества.